Quiénes somos y en qué creemos
"Experiencia, confianza y soluciones para cada usuario."
- Año de fundación
- más de una década
- Ubicación
- España, Madrid
- Equipo principal
- 5 especialistas
- Ámbito de trabajo
- PCs personales y profesionales
Hace diez años, elegir un ordenador era una apuesta. Hoy, cada cliente espera una máquina hecha para su ritmo, sin sorpresas ni piezas incompatibles. La misión de la empresa es guiar, ensamblar y acompañar cada proyecto, combinando diálogo, análisis y soporte técnico real. El objetivo es que el usuario se dedique a sus tareas, mientras el equipo gestiona la tecnología.
Conoce al equipo que selecciona y ensambla tu ordenador personalizado
Carlos Fernández, responsable de proyectos técnicos
Líder de ensamblaje y consultoría
Con más de una década en el sector, dirige cada proyecto asegurando la compatibilidad entre necesidades del usuario y tecnologías actuales. Supervisa cada etapa, desde el primer contacto hasta la entrega final, resolviendo dudas con argumentos claros y comparativas. Su especialidad es traducir demandas complejas en soluciones prácticas y duraderas.
Selección de componentes eficiente
Gestión de proyectos técnicos
Lucía Martínez, responsable de control de calidad
Experta en pruebas y validación
Especialista en hardware y diagnóstico, se encarga de pruebas de rendimiento y control de calidad en cada equipo ensamblado. Implementa metodologías internas de testeo y asegura que cada PC cumpla con los estándares de estabilidad y rendimiento. Su enfoque metodológico ayuda a reducir incidencias postventa y mejora la experiencia del usuario final.
Diagnóstico de hardware avanzado
Pruebas de rendimiento PC
María Gómez, responsable de atención al cliente
Coordinadora de atención y logística
Gestora de atención al cliente y logística, acompaña al usuario desde la consulta inicial hasta la entrega. Coordina envíos, realiza seguimientos y traduce requerimientos técnicos a un lenguaje claro. Facilita la resolución de incidencias y canaliza el feedback para mejorar procesos internos.
Comunicación clara usuario
Gestión de entregas eficientes
Pedro Ruiz, responsable de software y configuración
Especialista en sistemas y seguridad
Técnico especializado en software y configuración, optimiza sistemas operativos y personaliza programas según el perfil de cada cliente. Garantiza que el usuario reciba un equipo listo para el uso inmediato, aplicando protocolos de seguridad digital y recuperación de datos básicos.
Configuración segura sistema
Optimización de rendimiento OS
Valores fundamentales
Las prioridades son el trato individualizado, la honestidad en la recomendación, la calidad
de cada equipo y un soporte que no termina tras la entrega. Cada ordenador refleja estas
convicciones.
No existen soluciones universales. Se parte de una entrevista inicial para conocer contexto, expectativas y preferencias. El diálogo constante permite evitar compras innecesarias y ayuda a invertir solo en lo relevante para cada usuario.
Asesoramiento personalizadoTodos los componentes se testean siguiendo protocolos internos y recomendaciones de fabricantes. Solo se utilizan piezas que han demostrado fiabilidad en pruebas de estrés y compatibilidad, minimizando incidencias a largo plazo.
Calidad verificada siempre
El servicio no termina con la entrega. Se mantiene una línea abierta para consultas, resolución de dudas y atención ante posibles incidencias, priorizando respuestas rápidas y lenguaje accesible para cualquier usuario.
Soporte postventa directoSe informa al cliente sobre tendencias, ciclos de vida de componentes y alternativas tecnológicas, para que cada decisión se tome con argumentos claros, evitando modas pasajeras o compras innecesarias.
Actualización y transparencia
Premios y certificaciones
Reconocimientos que avalan la dedicación, el rigor y la calidad técnica del equipo año tras año.
Premio atención al cliente destacado
Reconocimiento anual por excelencia en atención al cliente, premiando la capacidad de adaptación y la comunicación cercana con usuarios exigentes.
Asociación de Tecnología de Madrid
Certificado ensamblaje profesional
Certificación oficial que avala los procesos de ensamblaje, control de calidad y manipulación responsable de componentes en entornos profesionales.
Instituto de Certificación Electrónica
Premio innovación en hardware eficiente
Premio concedido por innovación en la integración de hardware eficiente en oficinas, con especial atención al consumo energético y fiabilidad.
Red Española de Innovación